{"id":23144,"date":"2023-05-09T11:30:25","date_gmt":"2023-05-09T14:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apack.com.br\/?p=23144"},"modified":"2023-05-09T11:30:25","modified_gmt":"2023-05-09T14:30:25","slug":"embalagens-como-garantir-uma-experiencia-de-unboxing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apack.com.br\/newsite\/embalagens-como-garantir-uma-experiencia-de-unboxing\/","title":{"rendered":"Embalagens: como garantir uma experi\u00eancia de unboxing"},"content":{"rendered":"

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[divider]<\/p>\n

O \u201cunboxing<\/em>\u201d se tornou muito popular com os influenciadores digitais. Eles promovem um verdadeiro ritual, uma experi\u00eancia de unboxing<\/em>, para mostrar os recebidos de marcas que investem em uma estrat\u00e9gia de marketing de influ\u00eancia. Com isso, a embalagem dos produtos ganhou ainda mais destaque no posicionamento das marcas, que come\u00e7aram a investir em roupagens cada vez mais personalizadas para entregar seus produtos.<\/p>\n

No e-commerce a embalagem \u00e9 ainda mais importante, uma vez que \u00e9 o primeiro contato f\u00edsico que o cliente tem com a marca. Que tal tirar o m\u00e1ximo proveito desse momento? Embalar seus produtos em pacotes personalizados, que conversam com o consumidor e transmitem o posicionamento da marca, \u00e9 uma pr\u00e1tica conhecida como\u00a0packvertising<\/em>\u00a0(a uni\u00e3o dos termos em ingl\u00eas\u00a0packaging\u00a0e\u00a0advertising\u00a0\u2013 respectivamente, \u201cembalagem\u201d e \u201cpublicidade\u201d).<\/p>\n

Para implementar esta ideia de maneira eficaz, \u00e9 preciso pensar em todos os aspectos em torno da embalagem, como: sustentabilidade, personaliza\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia sensorial, seguran\u00e7a e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Veja, abaixo, dicas pr\u00e1ticas de como garantir uma experi\u00eancia de unboxing<\/em> completa e melhorar a embalagem do seu e-commerce.<\/p>\n

Sustentabilidade<\/strong><\/h3>\n

A sustentabilidade est\u00e1 influenciando cada vez mais o processo de compras, principalmente da gera\u00e7\u00e3o Z. Por isso, investir em embalagens sustent\u00e1veis<\/a>, produzidas com pl\u00e1stico oxi-biodegrad\u00e1vel, por exemplo, pode ser um diferencial para a sua marca. E lembre-se de comunicar isso onde for poss\u00edvel, preferencialmente na pr\u00f3pria embalagem!<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Enviar uma mensagem personalizada com o produto \u00e9 uma forma de estreitar o relacionamento com o cliente e trazer uma experi\u00eancia de unboxing<\/em>. Lojas virtuais de pequeno porte muitas vezes entregam produtos com cartas feitas \u00e0 m\u00e3o, ou mesmo alguma interfer\u00eancia manual na embalagem, como uma forma de humanizar o processo de compra e venda virtual. Mesmo algo singelo, como um cart\u00e3o impresso com o nome do cliente e um agradecimento especial pela compra j\u00e1 faz uma grande diferen\u00e7a!
\nAl\u00e9m disso, essa mensagem pode ser usada para sugerir a inscri\u00e7\u00e3o do cliente em sua\u00a0newsletter\u00a0ou oferecer um desconto na pr\u00f3xima compra!<\/p>\n

Experi\u00eancia sensorial para uma experi\u00eancia de unboxing<\/em><\/strong><\/h3>\n

Ao entregar um produto em uma embalagem personalizada, vale a pena considerar todos os sentidos para uma experi\u00eancia sensorial completa \u2013 desde a vis\u00e3o com uma apresenta\u00e7\u00e3o bonita, o tato com diferentes tipos de texturas, e o olfato com um cheiro agrad\u00e1vel \u2013 ou mesmo um aroma especial da marca, caso haja!<\/p>\n

Seguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n

Outro ponto muito importante para o consumidor digital (e para a pr\u00f3pria loja, afinal evita problemas na entrega!) \u00e9 uma embalagem que garanta a seguran\u00e7a do produto. Perfumes e cosm\u00e9ticos, por exemplo, muitas vezes possuem frascos delicados e facilmente quebr\u00e1veis, e portanto precisam ser muito bem protegidos para chegar ao destino sem nenhuma avaria\u00e7\u00e3o.
\nVale lembrar que, al\u00e9m dos custos com a log\u00edstica e substitui\u00e7\u00e3o do produto avariado, h\u00e1 um enorme custo adicional que \u00e9 a frustra\u00e7\u00e3o do cliente, que pode fazer com que ele nunca mais compre da sua loja.<\/p>\n

Fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

A embalagem tamb\u00e9m pode ser usada para fidelizar os clientes. Muitas marcas, principalmente de cosm\u00e9ticos, enviam brindes com o produto comprado, como amostras gr\u00e1tis de lan\u00e7amentos ou produtos complementares. Al\u00e9m de ser uma surpresa agrad\u00e1vel, este mimo pode incentivar o consumidor a comprar mais de um item em sua pr\u00f3xima compra. Isso ajuda a maximizar o\u00a0CLV (Customer Lifetime Value), uma m\u00e9trica fundamental para a sa\u00fade financeira de qualquer loja virtual.<\/p>\n

Conclus\u00e3o para uma experi\u00eancia de unboxing<\/em><\/strong><\/h3>\n

Por fim, mas n\u00e3o menos importante, \u00e9 preciso pensar a embalagem de forma estrat\u00e9gica e pr\u00e1tica<\/strong>. Por exemplo, ao garantir que a sua embalagem n\u00e3o ocupe espa\u00e7o desnecess\u00e1rio, voc\u00ea tem um benef\u00edcio duplo: Al\u00e9m de ser uma boa pr\u00e1tica de sustentabilidade (melhorando a percep\u00e7\u00e3o da marca), tamb\u00e9m maximiza a quantidade de pedidos que possam ser entregues de uma s\u00f3 vez (reduzindo custos com log\u00edstica).<\/p>\n

Dependendo do perfil do neg\u00f3cio, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel monetizar as embalagens<\/strong>. Por exemplo, em fevereiro de 2023 o Magalu divulgou o in\u00edcio de uma estrat\u00e9gia de an\u00fancios nas caixas dos produtos<\/a> vendidos no e-commerce da marca. O primeiro cliente a investir nessa ideia foi a Samsung, com uma campanha de divulga\u00e7\u00e3o da linha Galaxy S23. Essa campanha envolveu um total de 18 embalagens personalizadas para a a\u00e7\u00e3o!<\/p>\n

Agora conte para n\u00f3s: como voc\u00ea est\u00e1 aproveitando o potencial das embalagens no seu e-commerce?<\/p>\n

Fonte: Ecommerce Brasil<\/a><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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