Criar um nome para um empreendimento não é uma tarefa fácil. Escolher um simples termo que carregue toda a cultura da marca, de modo simples, curto, memorável e, pior: que não tenha sido usado anteriormente, pode acabar se tornando uma verdadeira epopeia para o empreendedor moderno. De onde vieram os nomes das empresas grandes e[…]
Pessoas com mais de 60 anos se tornaram o grupo de usuários de computador e Internet que mais cresce. Apesar das tecnologias estarem se tornando cada vez mais complexas, as gerações mais velhas estão encontrando na computação meios para envelhecer melhor. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2050, 66 milhões de[…]
A TrendWatching listou tendências de consumo que prometem estar presentes em 2020. Os temas podem ajudar os consumidores em seu planejamento e gerar oportunidade para criar novos produtos, serviços e campanhas, além de ajudar em um bom relacionamento. Confira quais são: O mundo está em busca por um consumo mais sustentável há mais de uma década. No[…]
Antes, as pessoas precisavam se adaptar para se comunicar com as máquinas. Agora, o jogo virou. São as empresas, com seus assistentes virtuais e soluções de speech analytics, que se baseiam em dados para entender como o consumidor quer se comunicar. Os assistentes virtuais surgem em um momento de transformação no comportamento dos consumidores. Pessoas[…]
Há muito tempo que as ações de marketing das empresas deixaram de ser uma mera disputa entre os melhores preços e produtos. Tanto é que a experiência do cliente tem se tornado um diferencial competitivo. Levando em consideração esse fator, a Tok&Stok lançou semana passada o projeto Kwork. A rede de móveis e decoração está disponibilizando os ambientes[…]
Michelson Found Animals, uma organização sem fins lucrativos de bem-estar animal, realizou uma pesquisa com mais de mil donos de cães e gatos a fim de mapear as tendências de futuro da indústria de pets para 2019 e além. A pesquisa concluiu que tecnologias inteligentes, terapias alternativas e comida de verdade serão cada vez mais observadas de agora em diante.[…]
A busca é incessante. Diariamente empresas de todos os segmentos dizem que estão procurando ou anunciam novas maneiras de promover experiências diferenciadas aos seus consumidores, que os engajem e os aproximem da marca. Não obstante, o termo “experiência do cliente” e suas variações foram mencionadas mais de 2.710 vezes nas chamadas de ganhos no último trimestre nos[…]
Novembro Azul é um movimento mundial que acontece durante o mês de novembro para reforçar a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de próstata. A doença é o segundo tipo de câncer mais comum entre os homens brasileiros e as maiores vítimas são homens a partir dos 50 anos, além de pessoas[…]
Chegou o Outubro Rosa – um mês todo para informar sobre o câncer de mama e a sua prevenção. A ideia é conscientizar, principalmente as mulheres acima dos 40 anos, para a correta prevenção e ajudar as pessoas que estão passando ou já passaram pela doença a se amarem. Vale tudo para aumentar a autoestima[…]
Esteja certo disso: consumidor fiel sempre vai procurar a sua marca. Vai fazer visitas frequentes ao site, pesquisar e buscar informações de produtos e serviços, além da história da empresa. Será menos sensível à oscilação de preços por conta de outro ativo, a confiança. Ele ajuda a conquistar mais simpatizantes. Por isso, não se engane,[…]